PrFlare.com bietet Dienstleistungen an, daher sind Rückerstattungen für ein immaterielles Produkt nicht möglich. Wenn Sie Dienstleistungen von unserer Website kaufen, akzeptieren Sie automatisch diese Bedingungen und Konditionen.
Vom Kunden geforderte Zahlungen können nur dann zurückerstattet werden, wenn die Dienstleistung von uns nicht erbracht wurde oder die Arbeit an einer bestimmten Bestellung noch nicht begonnen hat.
Meistens versuchen Kunden, eine Rückerstattung zu erhalten, und führen dabei folgende Gründe an
Die Website des Partners funktioniert nicht richtig. Die Beschwerden beziehen sich auf die langsame Downloadgeschwindigkeit der Website, Probleme mit Links nach Ablauf der Garantiezeit (1 Jahr ab dem Veröffentlichungsdatum), Kommentare von Nutzern, fehlerhafte Textstruktur, Schreibstil, Indexierung von Materialien und so weiter.
Solche Anträge auf Rückerstattung werden nicht gewährt!
Die Politik von PrFlare.com basiert darauf, jedem Kunden die gleichen Möglichkeiten zu bieten, daher gibt es keine Ausnahmen.
Wenn der Kunde nachweisen kann, dass die Dienstleistungen nicht vollständig erbracht wurden, kann er die Art des Problems angeben, indem er sich an das Support-Team von PrFlare.com wendet. Um dies zu tun, ist es notwendig:
- Schreiben Sie einen Brief an die Support-E-Mail-Adresse: [email protected] innerhalb von 365 Tagen ab dem Datum der Zahlung für den Dienst;
- In dem Brief beschreiben im Detail die Art des Problems, bieten starke Beweise dafür, dass der Dienst nicht in vollem Umfang erhalten;
- Bitte beachten Sie, dass Beschwerden, die auf falschen Erwartungen des Kunden beruhen, nicht berücksichtigt werden.
Jede Beschwerde, die die oben genannten Anforderungen erfüllt, wird eingehend geprüft. Der Kunde wird per E-Mail über die Entscheidung benachrichtigt.
Wenn der Beschwerde stattgegeben wird, werden dem Kunden die Gelder unter den folgenden Bedingungen zurückerstattet:
- Die für die Transaktion erhobene Zahlungsbearbeitungsgebühr wird vom Gesamtbetrag abgezogen;
- Außerdem wird eine Abhebungsbearbeitungsgebühr für die Transaktion erhoben. Der Betrag hängt von dem verwendeten Zahlungssystem ab und wird nicht von PrFlare.com kontrolliert;
- Abhebungen aus dem System werden mit demselben Zahlungssystem durchgeführt, das für die Eingabe verwendet wurde.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte den Support unter [email protected].