PrFlare.com оказывает услуги, поэтому возврат средств за нематериальный продукт, невозможен. При покупке услуг на нашем сайте, вы автоматически принимаете эти условия.
Платежи по запросу клиента могут быть возвращены только в том случае, если услуга не была предоставлена нами или работа по конкретному заказу еще не началась.
Чаще всего клиенты пытаются вернуть деньги, ссылаясь на такие причины:
Некорректное функционирование сайта партнера. Жалобы поступают на низкую скорость загрузки на сайте, проблемы с ссылками спустя прошествия гарантийного срока (1 год с момента публикации), комментариями пользователей, некорректную структуру текста, стиль написания, индексация материалов и прочее.
Такие запросы о возврате оплаты не удовлетворяются!
Политика PrFlare.com основывается на предоставлении равных возможностей каждому клиенту, поэтому не делает никаких исключений.
Если клиент может доказать, что услуги предоставлены не в полном объеме, он может изложить суть проблемы, связавшись со службой поддержки PrFlare.com. Для этого необходимо:
- Написать письмо на электронный адрес службы поддержки: [email protected] в течение 365 дней с даты оплаты услуг;
- В письме подробно описать суть проблемы, привести веские доказательства того, что услуга получена не в полном объеме;
- Учтите, что жалоба, основанная на ошибочных ожиданиях клиента, не рассматривается.
Каждая жалоба, удовлетворяющая приведенным выше требованиям, будет подробно рассмотрена. О принятом решении клиент будет уведомлен по электронной почте.
При удовлетворении жалобы, средства будут возвращены клиенту с соблюдением следующих условий:
- Из общей суммы будет вычтена комиссия за обработку платежа, которая взималась при проведении транзакции;
- Также при проведении транзакции взимается комиссия за обработку платежа по выводу средств из системы. Сумма зависит от используемой платежной системы и не контролируется PrFlare.com;
- Вывод средств из системы происходит с использованием той же платежной системы, которая применялась для ввода.
По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки по электронному адресу [email protected].