يقدم موقع PrFlare.com خدمات، لذا فإن استرداد الأموال مقابل المنتجات غير الملموسة غير ممكن. عند شراء الخدمات على موقعنا، فإنك تقبل تلقائيًا هذه الشروط والأحكام.
لا يمكن إرجاع المدفوعات بناءً على طلب العميل إلا إذا لم يتم تقديم الخدمة من قبلنا أو لم يبدأ العمل على طلب معين بعد.
في أغلب الأحيان، يحاول العملاء إعادة الأموال مستشهدين بالأسباب التالية:
الأداء غير الصحيح لموقع الشريك. يتم تلقي الشكاوى حول انخفاض سرعة التحميل على الموقع، ومشاكل الروابط بعد فترة الضمان (سنة واحدة من تاريخ النشر)، وتعليقات المستخدمين، وبنية النص غير الصحيحة، وأسلوب الكتابة، وفهرسة المواد، وما إلى ذلك.
لن يتم احترام طلبات استرداد الأموال هذه!
تعتمد سياسة PrFlare.com على توفير فرص متساوية لكل عميل، وبالتالي لا يوجد أي استثناءات.
إذا تمكن العميل من إثبات عدم تقديم الخدمات بالكامل، فيمكنه ذكر جوهر المشكلة عن طريق الاتصال بخدمة دعم PrFlare.com. للقيام بذلك تحتاج:
- قم بكتابة بريد إلكتروني إلى خدمة الدعم: [email protected] خلال 365 يومًا من تاريخ الدفع مقابل الخدمة.
- في الرسالة، قم بوصف جوهر المشكلة بالتفصيل، وقدم دليلاً قوياً على عدم تلقي الخدمة بالكامل.
- يرجى ملاحظة أنه لن يتم النظر في الشكاوى المبنية على توقعات العملاء غير الصحيحة.
ستتم مراجعة كل شكوى تستوفي المتطلبات المذكورة أعلاه بالتفصيل. سيتم إخطار العميل بالقرار عبر البريد الإلكتروني.
في حالة قبول الشكوى، سيتم إرجاع الأموال إلى العميل وفقًا للشروط التالية:
- سيتم خصم رسوم معالجة الدفع التي تم تحصيلها أثناء المعاملة من المبلغ الإجمالي.
- أيضًا، عند إجراء معاملة، يتم فرض رسوم معالجة الدفع لسحب الأموال من النظام. يعتمد المبلغ على نظام الدفع المستخدم ولا يتحكم فيه موقع PrFlare.com.
- يتم سحب الأموال من النظام باستخدام نفس نظام الدفع الذي تم استخدامه للإيداع.
إذا كانت لديك أية أسئلة، يرجى الاتصال بالدعم على [email protected].